McAfee Installer bliver ved med at gå ned – her er hvad du kan gøre
Prøver du at installere McAfee, og installationsprogrammet bliver ved med at gå ned? Du dobbeltklikker på den, opsætningen begynder, så lukker den pludselig ned uden varsel. Ingen besked, ingen fremskridt. Bare crash og luk.
Ja, det er irriterende. Men bare rolig. Dette problem er mere almindeligt, end du skulle tro, og det kan løses.
Her er det, der betyder noget: Nedbrud sker normalt på grund af systemkonflikter, beskadigede filer eller en dårlig internetforbindelse. Nogle gange er det dit gamle antivirus, der virker. Andre gange er det bare McAfee, der er mærkeligt.
Prøv disse rettelser først.
Før du prøver noget kompliceret, skal du starte enkelt. De fleste nedbrud kan løses med et par hurtige trin:
- Genstart din pc. Seriøst, det virker mere, end du tror.
- Sluk for dit internet i et minut, og opret forbindelse igen
- Højreklik på installationsprogrammet og vælg “Kør som administrator”
- Sørg for, at dit system opfylder McAfees grundlæggende krav.
- Luk alle andre programmer under installationen.
Stadig nedbrud? Prøv dette næste
Hvis det stadig ikke virker, kan problemet være dybere. Du bliver nødt til at fjerne eventuelle resterende filer eller interferens.
Her er hvad du skal gøre:
- Afinstaller enhver anden antivirus, du havde før
- Brug McAfees officielle oprydningsværktøj til at fjerne gamle installationsfiler.
- Gendownload installationsprogrammet fra din kontoside (brug ikke en gammel kopi)
- Deaktiver din firewall midlertidigt, og prøv igen.
Dette fjerner normalt eventuelle mærkelige fejl eller ufuldstændige installationer, der forårsager nedbruddet.
Hvad hvis intet virker?
Hvis installationsprogrammet fortsætter med at gå ned selv efter alt det, er det tid til det kontakt kundesupport. De kan hjælpe dig med et tilpasset værktøj eller guide dig gennem avancerede trin.
Vær tydelig i din anmodning. Nævn, hvad du allerede har prøvet, så de ikke gentager det grundlæggende. En simpel besked som denne virker:
- “Hej, jeg har prøvet at installere McAfee, men installationsprogrammet bliver ved med at gå ned. Jeg har genstartet, fjernet gamle filer og brugt oprydningsværktøjet. Stadig uden held. Kan du hjælpe mig?”
På den måde Kundesupport ved, at du allerede har gjort dit, og kan springe direkte til dybere rettelser.
Husk dette for fremtiden.
- Når det er installeret, skal du sørge for, at det forbliver sådan:
- Hold McAfee opdateret automatisk
- Kør ikke to antivirusprogrammer på én gang
- Undgå at installere det, mens andre tunge apps kører.
Installationsnedbrud er ikke sjove, men de behøver ikke at ødelægge din dag. Følg disse trin, forbliv rolig, og hvis alt andet fejler, tag fat i McAfee kundeservice Danmark og McAfee support. Du er snart i gang.